我们应在哪里接您？

预订时请告知航班号。我们会在出车前核查航班，因此提前或延误落地均已考虑在内，六十分钟免费等候从您实际落地时算起。

在机场，司机会在到达大厅内手持写有您姓名的接机牌等候；私人航班则在地勤代理的航站楼迎接。其他地点，则在您提供的地址等候。司机安排妥当后，我们会通过电子邮件告知您司机姓名及车辆信息。

付款在 Stripe 自有的安全页面上完成，您的银行卡信息不会经过我们。预订完成后，您会立即收到书面确认邮件。

在接载时间 24 小时之前，取消或更改行程均不收取任何费用，并全额退款。请发送电子邮件至 bookings@ravensley.co.uk，并注明您的预订编号。如由我们取消行程，您将获得全额退款。

可以。预订时勾选公司选项，行程确认函及发票将通过电子邮件发送至公司，价格逐项列明。

英格兰境内的行程可在线报价和预订。前往苏格兰或威尔士，请照常填写行程，表单会通过电子邮件转交给我们；您也可以写信至 bookings@ravensley.co.uk，我们将人工报价。