負責方
Ravensley is a trading name of Tarlow, Oxford OX4 4SA.（Ravensley 是上述公司的商號。）根據 UK General Data Protection Regulation（英國《通用資料保障規例》）及 Data Protection Act 2018（英國《2018 年資料保障法》），該公司是本聲明所述個人資料的控制者。如對本聲明有任何查詢，請致函 bookings@ravensley.co.uk。
我們收集哪些資料
- 當您查詢行程價格時：上車地址和目的地地址、日期和時間，以及您需要用車的時間長短。您無需告訴我們您的身份，即可查詢行程價格。
- 當您預訂時：您的姓名、住址或帳單地址、手提電話號碼及電郵地址；乘客姓名（如乘客並非您本人）；航班編號、乘客人數和行李箱件數，以及您加入的任何備註；如行程記入公司帳戶，則包括公司名稱及地址。
- 付款：付款卡資料在 Stripe 本身的網頁上輸入，並直接傳送至 Stripe。我們絕不會看到或儲存您的完整卡號。Stripe 會通知我們付款是否成功。
- 通訊：您以電郵向我們發送的任何內容。
- 技術資料：我們的網站寄存服務供應商會短期保存伺服器日誌（包括 IP 地址），以保障網站安全，並防止預訂表格被濫用。
我們為何使用這些資料及其法律依據
- 為查詢價格、預訂及完成您的行程，並就此與您聯絡：這是履行我們與您之間的合約所必需的，或是在訂立合約前應您的要求採取相關步驟所必需的。
- 為保存持牌私人租用車輛營運商（private hire operator）必須保存的紀錄，以及用於稅務及會計用途：這是一項法律責任。
- 為保障網站安全及防止詐騙：基於我們保護客戶及自身業務的正當權益。
我們不會將您的資料用於推廣，亦絕不出售您的資料。
還有誰會看到這些資料
您的司機會看到完成行程所需的資料：乘客姓名、地址和時間、聯絡電話以及您的備註。除此之外，我們只會與依據合約、按照我們的指示處理資料的服務供應商分享資料：
- Stripe，負責處理付款及退款；
- 我們的網站寄存服務供應商；
- 我們的電郵發送服務供應商，負責發送確認函及收據；
- Google，負責在預訂表格中提供地址建議。
在法律要求的情況下，我們亦可能披露資料，例如向發牌機構或警方披露。
跨境轉移
其中部分服務供應商在英國境外處理資料，包括在美國。在此情況下，資料轉移受英國充分性認定規例（UK adequacy regulations）或法律所規定的保障措施（例如 International Data Transfer Agreement，即《國際資料轉移協議》）涵蓋。
保存期限
預訂紀錄按私人租用車輛發牌規定所要求的期限保存，會計紀錄保存六年。與預訂無關的通訊在不再需要時即予刪除。伺服器日誌只會保存一段短時間。
Cookie 與儲存
本網站不設置任何廣告或分析類 Cookie。預訂表格會將您的行程儲存在瀏覽器的工作階段儲存空間（session storage）中，以便您從付款頁面返回時資料仍在；關閉分頁後即會清除。Stripe 會在其付款頁面設置自己的 Cookie，以防止詐騙。
您的權利
您有權要求取得您個人資料的副本、要求更正、要求刪除或限制使用、反對我們使用這些資料，以及要求將其轉移給您本人或他人。在我們依法必須保存紀錄的情況下，部分權利會受到限制。請致函 bookings@ravensley.co.uk，我們會在一個月內回覆。
如您對我們處理您資料的方式不滿意，請先告知我們。您亦有權透過 ico.org.uk 向 Information Commissioner’s Office（英國資訊專員辦公室）投訴。
修訂
如我們修訂本聲明，會在此處發佈附有新日期的新版本。我們的乘車條款說明預訂的運作方式。